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A Jornada do Cliente Gart Capote
A Jornada do Cliente
Gart Capote
Guia essencial para entender clientes, desenvolver soluções, projetar experiências, repensar processos e prosperar. O 1° livro em português que apresenta, consolida e ensina Customer Experience e Jornada do Cliente integrada aos Processos de Negócio para desenvolvimento de soluções seguindo um método 100% prático.
| Médias | Livres Paperback Book (Livre avec couverture souple et dos collé) |
| Validé | 26 novembre 2020 |
| ISBN13 | 9798571970433 |
| Pages | 286 |
| Dimensions | 170 × 244 × 15 mm · 458 g |
| Langue et grammaire | Portugais |