Faites connaître cet article à vos amis:
Gestaltung Kundenorientierter Dienstleistungsprozesse 2005 edition
Peter Schreiner
Gestaltung Kundenorientierter Dienstleistungsprozesse 2005 edition
Peter Schreiner
333 pages, 1 black & white illustrations, 27 black & white tables
Médias | Livres Paperback Book (Livre avec couverture souple et dos collé) |
Validé | 30 mars 2005 |
ISBN13 | 9783824483341 |
Éditeurs | Deutscher Universitats-Verlag |
Pages | 333 |
Dimensions | 148 × 210 × 18 mm · 403 g |
Langue et grammaire | German |