The Customer Centricity Playbook: Implement a Winning Strategy Driven by Customer Lifetime Value - Peter Fader - Livres - Wharton Digital Press - 9781613630907 - 30 octobre 2018
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The Customer Centricity Playbook: Implement a Winning Strategy Driven by Customer Lifetime Value

Peter Fader

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The Customer Centricity Playbook: Implement a Winning Strategy Driven by Customer Lifetime Value

A 2019 Axiom Business Award winner. In The Customer Centricity Playbook , Wharton School professor Peter Fader and Wharton Interactive's executive director Sarah Toms help you see your customers as individuals rather than a monolith, so you can stop wasting resources by chasing down product sales to each and every consumer.

136 pages

Médias Livres     Paperback Book   (Livre avec couverture souple et dos collé)
Validé 30 octobre 2018
ISBN13 9781613630907
Éditeurs Wharton Digital Press
Pages 277
Dimensions 215 × 139 × 15 mm   ·   184 g
Langue et grammaire English  
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