Rpr: a Problem Diagnosis Method for It Professionals - Paul Offord - Livres - lulu.com - 9781447844433 - 27 août 2011
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Paul Offord
Rpr: a Problem Diagnosis Method for It Professionals

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RPR (Rapid Problem Resolution) is a problem diagnosis method specifically designed for IT professionals. This book covers why the RPR method is needed, how it helps 3rd Line Support people, how the method works and what's needed to deploy RPR. If you want to improve your own problem diagnosis skills or those of your team, this book is for you.

Médias Livres     Paperback Book   (Livre avec couverture souple et dos collé)
Validé 27 août 2011
ISBN13 9781447844433
Éditeurs lulu.com
Pages 254
Dimensions 150 × 15 × 226 mm   ·   381 g
Langue et grammaire Anglais  

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