100 Practical Ways to Improve Customer Experience: Achieve End-to-End Customer Engagement in a Multichannel World - Martin Newman - Livres - Kogan Page Ltd - 9781398693531 - 3 janvier 2021
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100 Practical Ways to Improve Customer Experience: Achieve End-to-End Customer Engagement in a Multichannel World

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Transform your business by improving customer experience across the entire end-to-end value chain with this practical guide, including 100 tips and case studies from brands like Amazon, AirBnB and Uber.

Médias Livres     Hardcover Book   (Livre avec dos et couverture rigide)
Validé 3 janvier 2021
ISBN13 9781398693531
Éditeurs Kogan Page Ltd
Pages 304
Dimensions 163 × 715 × 26 mm   ·   1,64 kg   (Poids (estimé))
Langue et grammaire Anglais  

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