Service Orientation: Winning Strategies and Best Practices - Paul Allen - Livres - Cambridge University Press - 9780521843362 - 13 avril 2006
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Service Orientation: Winning Strategies and Best Practices

Paul Allen

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Service Orientation: Winning Strategies and Best Practices

Paul Allen provides an accessible introduction to service orientation, showing how it works and highlighting the benefits it can deliver. Packed with valuable insights, the book will be essential reading for CIOs, IT architects and senior developers.


360 pages, 102 b/w illus. 53 tables

Médias Livres     Hardcover Book   (Livre avec dos et couverture rigide)
Validé 13 avril 2006
ISBN13 9780521843362
Éditeurs Cambridge University Press
Pages 360
Dimensions 184 × 257 × 22 mm   ·   869 g

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