Customer Service: Career Success Through Customer Loyalty - Paul Timm - Livres - Pearson Education (US) - 9780133056259 - 12 juillet 2013
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Customer Service: Career Success Through Customer Loyalty 6e édition

Paul Timm

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Customer Service: Career Success Through Customer Loyalty 6e édition

This textbook provides a systematic process for building service skills that all business people need. Presented in a friendly, conversational manner, the text is filled with examples that demonstrate the link between service skills and career achievement.

240 pages, black & white illustrations

Médias Livres     Paperback Book   (Livre avec couverture souple et dos collé)
Validé 12 juillet 2013
ISBN13 9780133056259
Éditeurs Pearson Education (US)
Pages 240
Dimensions 252 × 205 × 7 mm   ·   526 g

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