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Raving Fans! - The One Minute Manager New edition
Kenneth Blanchard
Raving Fans! - The One Minute Manager New edition
Kenneth Blanchard
With a new foreword by Ken Blanchard A straightforward and snappy guide to successful customer service from the author of the bestselling The One Minute Manager.
160 pages
Médias | Livres Paperback Book (Livre avec couverture souple et dos collé) |
Validé | 15 juin 1998 |
ISBN13 | 9780006530695 |
Éditeurs | HarperCollins Publishers |
Pages | 160 |
Dimensions | 129 × 196 × 8 mm · 98 g |
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