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![Cover for Xiaowei Gui · Handling of Unyielding Complaints in China: Process Dynamics and Outcomes (Hardcover Book) [2022 edition] (2022)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/233/9789811959233.jpg?xiaowei-gui-2022-handling-of-unyielding-complaints-in-china-process-dynamics-and-outcomes-hardcover-book&class=scaled&v=1749682328)