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![Cover for Peter Greipel · Dienstleistungs-Management (Paperback Book) [Softcover reprint of the original 2nd ed. 1994 edition] (2012)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/030/9783322829030.jpg?peter-greipel-2012-dienstleistungs-management-paperback-book&class=scaled&v=1592869658)