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![Cover for Georg Zollner · Kundennahe in Dienstleistungsunternehmen - Fokus Dienstleistungsmarketing (Paperback Book) [1995 edition] (1995)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/431/9783824461431.jpg?georg-zollner-1995-kundennahe-in-dienstleistungsunternehmen-fokus-dienstleistungsmarketing-paperback-book&class=scaled&v=1408415984)