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![Cover for Frank Höchsmann · Servicequalität Aus Der Sicht Des Gastes (Paperback Book) [German edition] (2021)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/727/9783735781727.jpg?frank-hochsmann-2021-servicequalitat-aus-der-sicht-des-gastes-paperback-book&class=scaled&v=1518995269)
![Cover for Frank Höchsmann · Servicio De Calidad Desde El Punto De Vista Del Huésped Y Del Comensal (Paperback Book) [Spanish edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/725/9783734737725.jpg?frank-hochsmann-2014-servicio-de-calidad-desde-el-punto-de-vista-del-huesped-y-del-comensal-paperback-book&class=scaled&v=1418427455)
