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![Cover for Elizabeth Do Socorro Pantoja Pereira · O Papel Da Ouvidoria Em Hospital Público: Um Estudo a Partir Das Manifestações Dos Usuários Do Hospital "Ophir Loyola" (Paperback Book) [Portuguese edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/045/9783639682045.jpg?elizabeth-do-socorro-pantoja-pereira-2014-o-papel-da-ouvidoria-em-hospital-publico-um-estudo-a-partir-das-manifestacoes-dos-usuarios-do-hospital-ophir-loyola-paperback-book&class=scaled&v=1425417586)