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![Cover for Carsten Hahn · Segmentspezifische Kundenzufriedenheitsanalyse: Neue Ansatze Zur Segmentierung Von Markten (Paperback Book) [2002 edition] (2002)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/995/9783824475995.jpg?carsten-hahn-2002-segmentspezifische-kundenzufriedenheitsanalyse-neue-ansatze-zur-segmentierung-von-markten-paperback-book&class=scaled&v=1603148619)