The ITIL Process Manual - Best Practice Library - James Persse - Livres - van Haren Publishing - 9789087536503 - 15 juin 2012
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James Persse
The ITIL Process Manual - Best Practice Library

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This practical guide is a great solution to address the key problem how to implement ITIL and ISO 20000 when initial training has been completed. It supports the basic approaches to the fundamental processes. Small- to medium-sized companies will find the concise, practical guidance easy to follow and implement.

355 pages

Médias Livres     Paperback Book   (Livre avec couverture souple et dos collé)
Validé 15 juin 2012
ISBN13 9789087536503
Éditeurs van Haren Publishing
Pages 1
Dimensions 169 × 237 × 22 mm   ·   784 g
Langue et grammaire Anglais  
Éditeur Van Haren Publishing

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