BIFF: Quick Responses to High-Conflict People, Their Personal Attacks, Hostile Email and Social Media Meltdowns - Bill Eddy - Livres - HCI Press - 9781936268726 - 30 octobre 2014
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BIFF: Quick Responses to High-Conflict People, Their Personal Attacks, Hostile Email and Social Media Meltdowns Second edition

Bill Eddy

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BIFF: Quick Responses to High-Conflict People, Their Personal Attacks, Hostile Email and Social Media Meltdowns Second edition

The BIFF communication technique protects your reputation and reduces conflict when high-conflict people attack via email, social media and in-person.

176 pages

Médias Livres     Paperback Book   (Livre avec couverture souple et dos collé)
Validé 30 octobre 2014
ISBN13 9781936268726
Éditeurs HCI Press
Pages 176
Dimensions 141 × 215 × 10 mm   ·   238 g
Langue et grammaire English  
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