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UnSelling: The New Customer Experience 1er édition
Scott Stratten
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UnSelling: The New Customer Experience 1er édition
Scott Stratten
UnSelling is about everything but the sell. We put all of our focus on the individual purchase transaction, while putting the rest of our business actions second. We've become blind to customer service, support, branding, experiences and even product quality.
240 pages
| Médias | Livres Hardcover Book (Livre avec dos et couverture rigide) |
| Validé | 31 octobre 2014 |
| ISBN13 | 9781118943007 |
| Éditeurs | John Wiley & Sons Inc |
| Pages | 240 |
| Dimensions | 181 × 244 × 22 mm · 428 g |
| Langue et grammaire | English |
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