Customer Relationship Management: Concepts, Applications and Technologies - Daniel D. Prior - Livres - Taylor & Francis Ltd - 9781032247441 - 23 janvier 2024
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Daniel D. Prior
Customer Relationship Management: Concepts, Applications and Technologies 5e édition

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This highly regarded textbook provides the definitive account of Customer Relationship Management (CRM) concepts, applications and technologies, focusing on how companies can create and maintain mutually beneficial relationships with customers.

416 pages, 36 Tables, black and white; 58 Line drawings, color; 6 Halftones, color; 64 Illustrations

Médias Livres     Paperback Book   (Livre avec couverture souple et dos collé)
Validé 23 janvier 2024
ISBN13 9781032247441
Éditeurs Taylor & Francis Ltd
Pages 346
Dimensions 189 × 246 × 21 mm   ·   718 g
Langue et grammaire Anglais  

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