Quality Improvement in European Public Services: Concepts, Cases and Commentary - Pollitt, Christopher, C - Livres - Sage Publications Ltd - 9780803974647 - 13 juin 1995
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Quality Improvement in European Public Services: Concepts, Cases and Commentary

Pollitt, Christopher, C

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Quality Improvement in European Public Services: Concepts, Cases and Commentary

Provides a theoretical framework which helps the reader make sense of the detail contained in the later case studies. This title shows how choosing a particular concept of quality has significant political and organizational consequences and also discusses how quality may be measured.

208 pages, 1, black & white illustrations

Médias Livres     Hardcover Book   (Livre avec dos et couverture rigide)
Validé 13 juin 1995
ISBN13 9780803974647
Éditeurs Sage Publications Ltd
Pages 208
Dimensions 138 × 216 × 15 mm   ·   360 g
Éditeur Bouckaert, Geert
Éditeur Pollitt, Christopher
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