Faites connaître cet article à vos amis:
Business Process Mapping: Improving Customer Satisfaction J. Mike Jacka 2e édition
Prix
€ 55,99
Commandé depuis un entrepôt distant
Livraison prévue 27 nov. - 11 déc.
Les cadeaux de Noël peuvent être échangés jusqu'au 31 janvier
Recevez une notification pour les nouvelles sorties de J. Mike Jacka
Nos clients disent :
Ajouter à votre liste de souhaits iMusic
Business Process Mapping: Improving Customer Satisfaction
J. Mike Jacka
Now fully revised and updated--a powerful, customer-focused tool for business improvement Now in a Second Edition, Business Process Mapping is a powerful tool that offers a solid understanding of any given process, as well as the methods for that process to be more effective, and ensures that true value is being provided to customers.
336 pages, Illustrations
| Médias | Livres Hardcover Book (Livre avec dos et couverture rigide) |
| Validé | 7 juillet 2009 |
| ISBN13 | 9780470444580 |
| Éditeurs | John Wiley & Sons Inc |
| Pages | 336 |
| Dimensions | 160 × 230 × 29 mm · 624 g |
| Langue et grammaire | Anglais |
